La tecnica dell’ “Io Messaggio” può essere un valido aiuto per comunicare in maniera efficace in ogni situazione. Diventa particolarmente utile per gestire comunicazioni complesse oppure persone che ti mettono particolarmente in difficoltà.
Se inizi ad utilizzarla riuscirai ad affrontare argomenti e temi delicati, senza offendere l’altra persona e imparerai a mantenere un atteggiamento aperto e diretto.
L’ Io Messaggio si basa sul dichiarare i propri sentimenti rispetto a ciò che crea disagio, ma anche ad esplicitare i tuoi desideri e le tue aspettative, parlando di ciò che vuoi e non di cosa si dovrebbe fare. In questa tecnica non vi è alcuna valutazione della persona che compie l’azione (contrariamente al ‘messaggio tu’), ma la semplice informazione rispetto agli effetti del suo comportamento e dei sentimenti, delle emozioni e delle reazioni che provoca in te.
Questa tecnica veniva chiamata anche “frase ternaria” proprio perché si compone di tre parti:
Descrizione del comportamento che crea problemi senza esprimere giudizi;
Descrizione dell’effetto concreto che provoca su di te il comportamento dell’altro;
Descrizione degli effetti soggettivi del problema su di te.
Prendendo l’abitudine di esprimerti in prima persona, sei anche portato a fare un’analisi della tua situazione. Nel momento in cui ti esprimi in prima persona, sei costretto a trasformare la tua frase, questo ti porta a essere consapevole del tuo modo di sentirti e ti agevola nell’assumerti la tua responsabilità.
Utilizzando la tecnica dell’Io Messaggio non colpevolizzi l’altro e fai una richiesta adulta e diretta di cosa vuoi; così facendo all’altro arriva solo la giusta parte di responsabilità, provocando una maggiore collaborazione nel venirsi incontro.
Quando impari ad esprimerti in prima persona, gli altri anziché arrabbiarsi, come succede con i messaggi in seconda persona, si sentono considerati e utili, di conseguenza sono più disponibili e proattivi.